রেফারেন্স

77kb ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

77kb-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মানে হলো আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন — তাই শুরু করার আগে একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন। এই পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, bKash ও Nagad লেনদেন, এবং আপনার অধিকার নিয়ে যা জানা দরকার তার সবটাই আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেনের নিয়মব্যবহারকারীর অধিকারআইনি এখতিয়ারশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
77kb 77kb ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। জটিল বিষয়গুলোর জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা পর্যালোচনা করে জানাবো। আপনার যোগাযোগের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

লাইভ চ্যাট আমাদের সাইটে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের জন্য দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অ্যাকাউন্ট বা আইনি প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন — আমরা পর্যালোচনা করে উত্তর দেবো।
অ্যাকাউন্ট যাচাই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আপনার নিবন্ধিত তথ্য দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হতে পারে।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অবস্থান

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ডেটা আদান-প্রদান হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না। যদি আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রয়োজন হয়, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে সাড়া দেওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয় — অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করা হয় না।

SSL সুরক্ষা

সমস্ত লেনদেন ও লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, bKash ও Nagad পেমেন্ট সহ।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নিবন্ধিত তথ্য সংশোধন করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে — আপনি সেটিংসে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

77kb-এর শর্তাবলী নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সহজ ভাষায় দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, শর্তাবলী আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত মাধ্যমে আমরা আগে জানাবো। পরিবর্তনের পর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।

হ্যাঁ, একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হওয়ার কারণ হতে পারে।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনে আমাদের ওয়ালেট নীতি প্রযোজ্য। উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে এবং লেনদেনের নিয়ম মানতে হবে।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহার করা হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে ডেটা দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং কী পদক্ষেপ নেওয়া হলো তা জানাবো।

এই শর্তাবলী ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়মকানুন জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।